Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Thoả thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa n1686 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ n1686.club cũng như trên mọi ứng dụng và giao diện liên quan do n1686 cung cấp.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng nhập", hoàn tất quy trình xác minh tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thoả thuận này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Thành Viên

Để đăng ký và duy trì tài khoản trên n1686, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản — n1686 áp dụng giới hạn 18+ như chính sách riêng của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu xác minh danh tính (KYC) của nền tảng.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên cùng thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin định danh. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm gian lận thưởng là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không bị hạn chế về mặt pháp lý hoặc theo quy định nội bộ từ các lần vi phạm trước đây.
• Hành động dưới tư cách cá nhân, không phải đại lý hay đại diện cho bên thứ ba.

n1686 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh (CMND/CCCD, sao kê ngân hàng, ảnh selfie kèm giấy tờ) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi quy trình KYC hoàn tất.

Điều 3. Quy Định Quản Lý Tài Khoản

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính Thành viên thực hiện, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm nhập trái phép và Thành viên đã thông báo cho n1686 trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ n1686 — đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của Bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email xác minh) để đảm bảo khả năng khôi phục tài khoản khi cần.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng có thể bị chuyển sang trạng thái ngủ đông; phí quản lý tài khoản ngủ đông là 50.000 VNĐ/tháng trừ thẳng vào số dư, nếu số dư về 0 thì tài khoản được đóng.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

n1686 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu và hạn mức rút được quy định cụ thể trong trang Thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. Các lệnh rút vượt mức 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn tiền.
• Tiền thưởng và số dư phát sinh từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình.
• n1686 không tính phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, các khoản phí ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng sẽ do Thành viên chịu.

Điều 5. Khuyến Mãi Và Thưởng

n1686 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thành viên chỉ được nhận một ưu đãi chào mừng duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận ưu đãi lần đầu nhiều lần được coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 6.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên tổng số tiền thưởng nhận được nhân với hệ số vòng cược quy định cho từng chương trình.
• n1686 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều đó không ảnh hưởng đến thưởng mà Thành viên đã đủ điều kiện nhận trước thời điểm thay đổi.
• Thưởng có giá trị tiền mặt (cash bonus) và thưởng không có giá trị tiền mặt (non-cashable bonus) được phân loại rõ ràng trong từng chương trình.

Điều 6. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng n1686:

• Gian lận, làm giả tài liệu xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc chênh lệch tỷ lệ để thu lợi bất chính (arbitrage).
• Hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vào mục đích phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi (bonus abuse).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản.

Khi phát hiện vi phạm, n1686 có quyền: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư thưởng, tịch thu số tiền thắng cược liên quan đến hành vi gian lận, đóng vĩnh viễn tài khoản và — trong trường hợp vi phạm pháp luật — chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 7. Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư thực (không bao gồm thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

n1686 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong Thoả thuận này. Trong trường hợp đó, n1686 sẽ gửi thông báo bằng văn bản (email) trong vòng 72 giờ, nêu rõ lý do và hướng khiếu nại nếu Thành viên không đồng ý với quyết định.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

n1686 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục nhưng không cam kết rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn kỹ thuật. n1686 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất do Thành viên gây ra cho bản thân trong quá trình cá cược (thua cược là rủi ro cố hữu của người chơi).
• Sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại do Thành viên chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo từ bên ngoài nền tảng.
• Mất dữ liệu do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng lưới quy mô lớn, tấn công mạng có chủ đích).

Trong mọi trường hợp, tổng giới hạn bồi thường từ n1686 đối với một Thành viên không vượt quá số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 9. Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của n1686 — một phần không thể tách rời của Thoả thuận này. Bằng cách chấp nhận các điều khoản này, Bạn đồng thời chấp nhận Chính sách Bảo mật.

n1686 áp dụng mã hoá SSL/TLS cho mọi kết nối, lưu trữ dữ liệu trên hạ tầng được bảo vệ đa lớp và không bán thông tin cá nhân Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và tuân thủ quy định.

Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản

n1686 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Thoả thuận này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản Thoả thuận mới nhất. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 7.

Điều 11. Liên Hệ Và Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng xin gửi về:

• Email: [email protected] (thời gian phản hồi tối đa 48 giờ làm việc)
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 qua giao diện chat trên nền tảng n1686.club

Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thoả đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, Thành viên có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao. n1686 cam kết xử lý tất cả khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn chính thức.